起初，微信是聊天工具，办公工具。后来公众号的兴起，把生活中的各个领域都嵌入到微信当中。在微信上交易支付，定外卖，买电影票……让生活越来越便利。

微信的未来不可估量，但就目前的发展发展形态来看，微信承担六大商业角色。

微信的六大商业角色

一、新型的APP store

在微信上实现软件的下载安装。当腾讯把相关的接口权限开放后，一些相关的程序员就会将开发出各类的程序软件链接到微信上。目前市场上各类的APP基本都存在了，以后在微信上实现APP store的功能是很大可能的。基于微信开发小程序与开发一个单独的APP相比较，在微信上开发相关功能肯定简单的多。

二、强关系的CRM(社会化客户关系管理)

微信会把相关的客户的联系方式等基本信息整理出来，再深入挖掘，跟踪，达到对老客户信息的维护，二次销售等目的。传统的CRM中，你给客户打电话，客户会觉得很突兀，他会担心在某个地方泄露了信息。而这种新型的CRM不会有这样的顾虑。因为客户都是自愿关注的。当你通过这个公众号来联系他时，他会很容易接受。这能实现与客户比较友好的交流沟通。同时商家通过公众号定期的发给客户一些相关的资讯以及福利，能很好地维护与客户的关系。客户容易接受这样的精准沟通，也会愿意转发到朋友圈帮商家去宣传。

三、移动电商。

微信支付出来后，整个微信的商业形态就发生了巨大的变化，形成了一个闭环。有很多商家在微信公众号里开发了外卖功能，能潜在的留住客户，吸引新客户。

四、社会化服务平台。

腾讯的宣传语：再小的个体也有自己的品牌。微信在人和服务的尝试，使人人形成了自己的品牌。比如某个人英语比较好，可以通过微信来办一个英语培训，每天通过微信来教给想要学英语的人英语，形成自己的品牌。还有社会上的自媒体公众号，比如学校公众号会发布一些学校的重大活动，官方通知等资讯，同时，学生可以通过公众号来查询自习室，课程成绩等相关信息。

五、移动搜索

六、物联网

微信不仅仅连接着人与人，人与服务，还连接着人与机器。物联网整体发展比较快，用机器的二维码来代替机器的ID，用微信公众号来连接设备与人。比如学校里公用的洗衣机，以前都需要去楼管那里买洗衣币，再排队洗衣服。用微信公众号都能完成一系列操作。微信内部与设备终端产生信息交流，设备终端产生相应的操作。

我们可以想象一下，将来的我们通过微信公众号在公司控制家里的各种家电。等你回到家，米饭已经焖好了，房间里的温度也很合适，你会感觉很舒服吧。当你晚上在床上不想起来关灯，你可以通过微信公众号来实现。物联网正在蓬勃发展，不用几年就能实现这些功能。

未来的生活是越来越好，微信的未来是潜力无穷的，我们一起享受科技发展的红利。